Condizioni di garanzia
Nel nostro impegno per la massima qualità, utilizziamo esclusivamente materiali di prima scelta e tecnologie di stampa avanzate per le nostre protezioni posteriori da cucina. Questo non solo garantisce un'eccellente durabilità e brillantezza dei colori nel lungo termine, ma anche una maggiore resistenza e facilità di pulizia dei nostri prodotti. Nonostante i nostri prodotti siano sottoposti a controlli di qualità molto accurati e test regolari, a volte possono verificarsi danni durante il trasporto o sbiadimenti del colore. Per tali rari casi, offriamo una garanzia del produttore di 2 anni per coprire eventuali difetti.
Ambito della garanzia:
La garanzia è valida esclusivamente all'interno della Repubblica Italiana e dell'Unione Europea. Assicuriamo che i prodotti consegnati siano privi di danni da consegna o danni e sbiadimenti del colore.
Condizioni di garanzia:
I difetti che sono chiaramente attribuibili a errori nei materiali e che si verificano seguendo le istruzioni di installazione e le raccomandazioni per la cura incluse sono coperti da questa garanzia. I prodotti non dovrebbero essere esposti a carichi meccanici eccessivi o a manipolazioni inappropriate, come danni causati da oggetti appuntiti o installazione dietro una cucina a gas. I reclami per responsabilità del prodotto sono regolati dalle disposizioni legali.
Richiesta di prestazioni di garanzia:
Le richieste di garanzia devono essere presentate insieme a una prova d'acquisto (il numero dell'ordine è sufficiente) e sono valide per un periodo di due anni dalla data di consegna. Se il prodotto presenta difetti al momento della consegna e prima dell'installazione, ciò deve essere segnalato immediatamente dopo la ricezione tramite email per avviare una consegna sostitutiva.
Reclami:
Se i difetti diventano evidenti solo dopo l'inizio dell'uso del prodotto, chiediamo di essere notificati via email. I prodotti che sono stati in uso per sei mesi o più non sono più coperti dalla garanzia. I difetti dei materiali che si verificano durante il periodo di garanzia saranno corretti mediante la sostituzione dell'articolo. Reclami multipli dello stesso articolo da parte dello stesso cliente, anche attraverso diversi canali di vendita, saranno trattati come un unico caso.
Durata della garanzia:
Il produttore offre una garanzia di 2 anni dalla data di consegna per la protezione posteriore della cucina. Questa garanzia copre difetti di materiale e di fabbricazione che si verificano in condizioni normali di uso domestico.
Prestazioni della garanzia:
In caso di un reclamo di garanzia valido, il produttore offre a sua scelta:
Riparazione gratuita del prodotto interessato o Sostituzione del prodotto con uno di valore equivalente. I reclami di garanzia sono esclusi per:
Danni dovuti all'usura normale, Trattamento improprio o abusivo, Mancata osservanza delle istruzioni di cura (ad esempio, sfregamento durante la pulizia), Danni meccanici causati da oggetti affilati o appuntiti, Installazione impropria e Calore estremo da cucine a gas. Requisiti per la richiesta di prestazioni di garanzia:
Il prodotto deve essere inviato in modo sicuro e insieme a una copia della fattura d'acquisto o della bolla di consegna al garante per verificare il reclamo di garanzia e la data di consegna. La garanzia richiede che il garante abbia la possibilità di ispezionare e valutare il danno. Elaborazione della garanzia senza spese di spedizione:
In caso di reclami di garanzia validi, il garante rimborsa i costi di spedizione del prodotto o fornisce un'etichetta di reso DHL gratuita per il cliente.
Nota legale:
Questa garanzia del produttore non compromette i tuoi diritti legali, in particolare i tuoi diritti derivanti dalla garanzia legale, che puoi rivendicare contro il venditore indipendentemente da questa garanzia. Hai il diritto di contattare il venditore in qualsiasi momento per far valere le tue richieste in base alla garanzia legale.
Obbligo di documentazione:
Per presentare un reclamo di garanzia, sono necessarie foto convincenti e una descrizione del difetto che mostrino chiaramente come si è verificato il difetto.
Esclusione delle prestazioni di garanzia:
I reclami di garanzia sono esclusi se il periodo di garanzia di 2 anni dalla data di consegna è stato superato o se i danni sono attribuibili alle eccezioni sopra menzionate.
Con questa dichiarazione di garanzia, vogliamo assicurarci che tu goda a lungo della tua protezione posteriore da cucina e offrirti una sicurezza aggiuntiva per la tua decisione di acquisto.
Garante:
danario GmbH & Co. KG
Wagnerstr. 26
32427 Minden
Germania
service@danario.de